
O nosso compromisso não termina com a implementação do seu Sistema de Gestão Técnica. Oferecemos um serviço completo de manutenção e suporte pós-venda para garantir que sua operação continue eficiente, segura e sem interrupções.
Serviços de manutenção:
- Equipas especializadas – Equipas qualificadas e multidisciplinares para solucionar dúvidas e problemas.
- Actualizações do sistema – Manter o sistema actualizado é uma prática fundamental para garantir a segurança, estabilidade e desempenho da sua infraestrutura.
- Correções e melhorias – Resolução de falhas, implementação de novas funcionalidades e optimização de processos.
Serviços de pós-venda:
- Planos de manutenção preventiva – Evite falhas inesperadas com inspecções e ajustes regulares.
- Formação – Forme a sua equipa para melhor utilização do sistema.
- Atendimento rápido e personalizado.
Com a nossa equipa ao seu lado, terá tranquilidade, segurança e máxima eficiência na utilização do seu sistema.

Faqs
Perguntas Frequentes
A manutenção garante o funcionamento contínuo e eficiente de um produto ou sistema, prevenindo falhas e prolongando a sua vida útil. Reduz custos e melhora a experiência do utilizador.
Oferecemos manutenção preventiva (para evitar falhas), corretiva (para reparar problemas já existentes) e preditiva (que usa dados para antecipar falhas antes que ocorram).
O suporte inclui atendimento por equipas especializadas, atualização de software, substituição de peças, formação e acompanhamento para garantir que o cliente obtenha o máximo benefício das nossas soluções.
Sim! Disponibilizamos suporte remoto para diagnósticos e resolução rápida de problemas, além de assistência presencial quando necessário.
O prazo varia conforme o contrato e a urgência do problema. Para clientes com suporte prioritário, garantimos tempos reduzidos.
A nossa garantia cobre defeitos de fabrico e falhas técnicas dentro do prazo estipulado no contrato. Danos causados por mau uso ou fatores externos podem exigir outros serviços adicionais.